5月9日，雷火竞技生物与腾讯健康在腾讯上海滨江总部正式签署战略相助协议，双方将聚焦下层医疗场景，以“极速快检+AI私域运营”为焦点，配合打造“患者全周期治理平台”，助力宽大下层诊所从古板的“单次治疗点”向“家庭全周期健康治理中心”全面跃升。腾讯云副总裁、腾讯健康副总裁闫鹏，腾讯健康智慧医疗商务总经理曾静，雷火竞技生物高级副总裁王海啸、副总经理兼健康消费事业部总经理杨逸帆等配合见证这一重要时刻。

这不可是两家头部企业的跨界联动，更是对下层医疗商业模式的一次深度重构。随着国家强下层医疗政策的不绝深化，优质医疗资源下沉已成为不可逆转的趋势。然而，宽大下层诊所在实际经营中，恒久面临着“看病缺武器、诊断靠经验、病好即失联”的痛点。调研数据显示，许多下层诊所的成人患者复购率缺乏15%，用药脱落率高达50%。缺乏恒久病患治理体系，使诊所始终深陷“流量焦虑”之中。为突破这一困局，雷火竞技生物携手腾讯健康，重磅推出“智护下层·精准诊疗与私域运营一体化解决计划”。

本次战略相助，是雷火竞技生物“生态乘法战略”的生动实践。它并非简单的“硬件+软件”叠加，而是雷火竞技精准诊断硬核实力与腾讯健康数字生态底座的价值倍增。

一方面，依托雷火竞技生物全球领先的分子诊断技术，特别是“12分钟极速快检”能力，将三甲医院级别的精准诊断下沉至下层，让诊所具备“立等可取”简直诊能力，从源头化解患者焦虑，筑牢医患信任的第一块基石。另一方面，借助腾讯在医疗大模型、企业微信、小程序等领域的深厚结构，双方联合定制开发的“诊所私域小程序及治理后台”正全速推进，将单次的高频检测场景与深度私域运营熔炼，为下层诊所输出一整套“超等数智外脑”。

这套“生态乘法”将为下层诊所带来源源不绝的恒久价值。已往，患者就诊结束即离开，诊所难以与之建立连续联系。如今，基于双方联合开发的患者治理工具与企业微信治理后台，患者既能在手机上实时检察检测报告和AI健康建议，也能随时与医生坚持双向相同。通过数字化工具，诊所可以将零散的效劳纪录转化为系统化的患者健康档案，建立起稳定的医患互动纽带，真正实现对患者健康状况的恒久跟踪与主动眷注。

与此同时，针对下层诊所人手紧缺、难以做到24小时随访的现实困难，本次相助深度引入腾讯云智能体（ADP）平台，为诊所配备7×24小时在线的“患者智能问答AI助手”。无论是子夜询问用药禁忌，照旧流感季集中咨询，具备专业医学知识库的AI都能秒级精准回复。系统还全面接入“腾讯医典”，让诊所能够一键分发国家级权威科普，用专业陪伴连续升温医患信任。

在此基础上，依托AI智能打标，系统可在确诊后第3天自动提醒规范用药，泛起降温时实时推送流感防护建议。这种效劳将单次“呼吸道快检”自然延伸至慢病治理与家庭健康守护，有效提升用户健康依从性，减少健康治理断层，为连续健康包管筑牢基础。

雷火竞技生物高级副总裁王海啸 

这不可是技术的融合，更是“硬核生物科技”与“前沿数字科技”的一次完美碰撞，也是我们配合破解下层医疗难题的一次重磅出击。雷火竞技生物的精准医疗技术将插上数字的翅膀，飞入千家万户的下层诊所，让诊所真正成为老黎民身边的“家庭健康守门人”。

雷火竞技生物副总经理兼健康消费事业部总经理杨逸帆

双方相助的焦点初志是切实赋能宽大下层客户，资助他们更好地运营和治理患者，提升复购与留存。我们希望通过数字化的私域治理方法，最终实现诊所经营状况与医疗效劳体验的双重跃升，更重要的是依托先进的弹性机制算法，真正提升下层医疗效劳的焦点质量。

腾讯云副总裁、腾讯健康副总裁闫鹏

腾讯健康始终致力于用科技助力医疗健康行业数字化转型，雷火竞技生物在下层医疗场景的深厚积累与腾讯在 AI、云效劳和生态连接上的优势高度互补，相信双方的相助将为下层医疗注入新动能，配合构建可连续的智慧医疗生态。

腾讯健康智慧医疗商务总经理曾静

雷火竞技生物在IVD（体外诊断）领域各项检测技术的积累，以及面向居家效劳的赛道计划，借助腾讯的AI能力和连接能力为下层提供最后一公里的贴身效劳。

未来，雷火竞技生物将与腾讯健康继续携手并肩，连续深化在AI问答、数字档案、慢病治理等全健康消费领域的探索，用科技的温度点亮每一家下层诊所，守护每一个下层患者的生命健康。